Aide

Il existe une note de crédit sur le statut de commande. Quand recevrai-je la somme remboursée?

Nous nous efforçons de traiter les remboursements sous de brefs délais, habituellement au bout de quelques jours. Il est possible que la société de votre carte bancaire ne rembourse pas dans l'immédiat sur votre compte bancaire. Renseignez-vous auprès de votre banque.

Il est très important que vos coordonnées bancaires nous soient transmises pour les paiements initiaux par virement afin de vous rembourser. Veuillez vérifier que vos coordonnées ont bien été enregistrées sur votre compte client en vous rendant sur 'votre compte' en haut de page.


ATTENTION
Chers Clients,
Les traductions des pages de notre site sont toujours en cours de traitement. Certaines pages ne sont pas encore traduites, raison pour laquelle vous risquez de voir certains mots ou textes en Anglais ou Néerlandais.
N'Hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou questions par e-mail (en Français si vous le désirez), pour que nous puissions répondre aux besoins de notre clientèle.